POLÍTICA DE RESERVA

A continuación, se recogen las Políticas de reserva que se aplicarán en caso de solicitar la cancelación de alguno de los productos que pueden reservarse a través de nuestro sitio web.

INSCRIPCION CANCELACIÓN DE LA INSCRIPCIÓN

La inscripción en el evento no es reembolsable.

Si la cancelación es anterior al 30 de abril, se emitirá un talón válido para inscribirse en la siguiente edición de la marcha ciclista con un descuento del 50%.

Si la cancelación es posterior al 1 de mayo, no se efectuará reintegro de la tarifa de inscripción.

Las solicitudes de cancelación deberán enviarse por correo electrónico.

INSCRIPCIÓN  – sustituciones

Es posible solicitar una sustitución hasta el 30 de abril mediante correo electrónico.

El coste por la gestión manual de la solicitud supondrá un sobrecargo de 25.00€.

PASE DIARIO

Fecha límite para la inscripción con pase diario: 30 de abril.

Los pases diarios se deben solicitar al hacer la inscripción.

En caso de solicitar el pase diario después de inscribirse (y, en cualquier caso, antes del 30 de abril) se cobrará un suplemento de 5.00 € para cubrir los gastos de la gestión manual de la solicitud.

No será posible pagar el pase diario al recoger el paquete de carrera.

HOTELES – PENALIZACIONES POR CANCELACIÓN

Por favor, lea atentamente los “Términos del contrato de venta de paquetes y servicios turísticos” al pie de la página. Recordamos brevemente las penalizaciones por cancelación:

  • hasta 40 días naturales antes del evento: 0%;
  • entre 39 y 28 días naturales antes del evento: 25%;
  • entre 27 y 15 días naturales antes del evento: 50%;
  • entre 14 y 8 días naturales antes del evento: 75%;
  • en de los 7 días naturales anteriores al evento: 100%.

En todos los casos, se efectuará un cargo por servicios de 20,00 € si la cancelación es parcial, o de 40,00 € si es total.

Tarifa por reserva anticipada

La tarifa por reserva anticipada se aplicará a las reservas realizadas y abonadas en su totalidad a fecha de 31 de enero. La tarifa por reserva anticipada no es reembolsable en ninguna circunstancia.

TRANSPORTES

Las reservas de plazas en autobuses de San Remo a Milán seguirán la siguiente política:

  • Autobuses el domingo a las 20:00 horas y el lunes a las 9:00:
    • la reserva no es reembolsable, se utilice o no.

Autobuses de Milán a San Remo (familiares y acompañantes)

  • Autobús del domingo a las 8:00 horas:
    • cancelación gratuita hasta el 31 de marzo.
    • 100% de penalización para cancelaciones posteriores al 31 de marzo.
    • en todos los casos se aplica un cargo de gestión de 20,00€ si la cancelación es parcial y de 30,00€ si es total.

TRASLADO AEROPUERTOS

En caso de retraso del vuelo superior a 1 hora, habrá un cargo extra que deberá abonarse directamente al chófer en efectivo.

EQUIPAJE

MALETAS Y BOLSA PORTABICICLETAS (VACÍA)

El traslado de equipajes debe organizarse online con antelación.

A través del sistema es posible imprimir una etiqueta en formato A4, que debe fijarse al equipaje de tal modo que el personal encargado del transporte pueda identificar el bulto y el hotel de destino.

Una vez etiquetado, el equipaje debe dejarse en el vestíbulo del hotel asociado de Milán donde el atleta se aloje. Desde allí, será trasladado al correspondiente hotel asociado de San Remo.

Para garantizar una gestión eficiente del equipaje, la organización únicamente se hará cargo de los bultos de quienes hayan reservado sus hoteles a través de la web oficial.

REEMBOLSO

Las cancelaciones y reembolsos se procesarán al finalizar el evento.