Politique de réservation

Vous trouverez ci-dessous les politiques de réservations mises en place dans l’éventualité d’une demande d’annulation d’un ou plusieurs des produits suivants pouvant être réservés à travers notre site Web.

INSCRIPTION – annulation

L’inscription à l’événement n’est pas remboursable.
En cas d’annulation jusqu’au 30 Avril, un coupon sera remis et permettra une inscription pour la prochaine édition de la course avec une remise de 50%.

En cas d’annulation après le 1er mai, les frais d’inscription ne seront pas remboursés.

Les annulations peuvent seulement être effectuées par e-mail.

INSCRIPTION – remplacement

Il est possible de demander le remplacement d’un athlète jusqu’au 30 Avril par email.

Un coût supplémentaire de 25,00 € sera facturé pour couvrir les frais de traitement manuel de la demande.

LICENCE À LA JOURNÉE

Les licences d’une journée doivent être commandées lors de l’inscription, avant le 30 Avril.

Dans le cas où la demande de licence à la journée surviendrait après l’inscription (et dans tous les cas avant la fin du mois de mars), un coût supplémentaire de 5,00 € sera facturé pour couvrir les frais de traitement manuel de la demande.
Il ne sera pas possible de payer la licence d’une journée lors de l’obtention du kit de la course.

HOTEL – réservation d’un hotel affilié

Nous vous prions de bien vouloir lire avec attention les « Conditions générales du contrat pour la vente de forfaits et services touristiques » disponibles en bas de page. Voici un bref résumé des pénalités en cas d’annulation :

  • jusqu’à 40 jours calendaires avant le départ : 0% ;
  • 39 – 28 jours calendaires avant le départ : 25% ;
  • 27 – 15 jours calendaires avant le départ : 50% ;
  • 14 – 8 jours calendaires avant le départ : 75% ;
  • dans les 7 jours calendaires précédant le départ : 100%.

Dans tous les cas, des frais de service d’un montant de 20,00 € seront facturés pour une annulation partielle ou 40,00 € pour une annulation totale.

Réservations à l’avance

Les réservations effectuées et réglées avant le 31 janvier bénéficient d’une réduction. Cette réduction n’est remboursable sous aucun motif, qu’elle soit utilisée ou non.

TRANSFERTS

Les réservations de bus de San Remo à Milan respecteront la politique suivante.

  • Bus du dimanche à 20h00 et du lundi à 10h00
    • la réservation ne pourra pas être remboursée, que le service ait été utilisé ou non

Bus de Milan à San Remo (familles et amis accompagnateurs)

  • Bus du dimanche à 8h00
    • annulation gratuite jusqu’au 31 mars
    • pénalité s’élevant à 100% pour une annulation après la date limite
    • dans tous les cas, des frais administratifs d’un montant de 20,00 € seront facturés pour une annulation partielle et 30,00 € pour une annulation totale.

TRANSFERT AEROPORTS

En cas de retard du vol de plus d’une heure, le transporteur va facturer des frais supplémentaires à payer au chauffeur en espèce.

SERVICE BAGAGE PORTE à PORTE – Sacs et sacs pour vélo vides

Le transport de bagages doit être réservé à l’avance en ligne.

Une étiquette au format A4 peut être imprimée par le biais du système – elle doit être attachée au sac de telle manière que les membres du personnel puissent identifier le sac et l’hôtel où il doit être déposé.

Une fois le sac identifié, vous pouvez le laisser dans le hall de l’hôtel affilié de Milan et il sera déposé au sein de l’hôtel affilié de San Remo.

Afin de garantir une gestion efficace des bagages, il ne sera pas possible de prendre en charge les bagages appartenant à des personnes n’ayant pas réservé leur hôtel sur le site officiel.

REMBOURSEMENT

Les annulations et remboursements sont traités à la fin de l’événement