Reservatie beleid

Hieronder vindt u het beleid dat wordt toegepast wanneer u een annuleringsverzoek indient voor één of meerdere van de volgende producten die u kan bestellen via onze website.

REGISTRATIE – Annuleren

Het door u betaalde bedrag voor inschrijving kan niet teruggestort worden.

In geval van annulering voor 30 april, zal de registratie een korting geven van 50% op de volgende editie.

In geval van annulering na 1 mei vervalt uw registratie volledig en zal er niks worden terugbetaald.

Annuleringen dienen uitsluitend per mail te worden verstuurd.

REGISTRATIE  – vervangingen

Het is mogelijk om tot 30 april een vervanging aan te vragen via e-mail.

Hiervoor zal een extra kost van €25,00 gevraagd worden om de administratieve kosten van uw verzoek te dekken.

DAGPAS

Deadline van registratie voor een daglicentie: 30 april.

Daglicenties moeten besteld worden op het moment van inschrijving.

In het geval u een daglicentie aanvraagt na uw registratie (en in ieder geval voor het einde van maart), wordt er een meerkost van 5,00 euro aangerekend voor het manueel behandelen van uw aanvraag.

Het zal niet mogelijk zijn om de daglicentie te betalen bij het afhalen van het racepakket.

HOTEL – Annuleren

Lees zorgvuldig de “Terms of the contract for the sale of touristic packages and services” die u kan vinden op het einde van deze pagina. Hier zijn de boetes voor annulering:

  • meer dan 40 kalenderdagen voor de start: 0%;
  • 39-28 kalenderdagen voor de start: 25%;
  • 27-15 kalenderdagen voor de start: 50%;
  • 14- 8 kalenderdagen voor de start: 75%;
  • binnen de 7 kalenderdagen voor de start: 100%.

In elk geval zal er een bedrag van € 20,00 voor een gedeeltelijke annulering of € 40,00 voor een totale annulering aangerekend worden.

TRANSFERS

Bus van San remo naar Milan

Reservaties van de bus gebeuren als volgt:

  • Bus op zaterdag om 8:00 en maandag om 9:30.
    • de reservatie wordt niet terugbetaald, ook al is deze niet gebruikt

Bus van Milan naar San Remo (familie en vrienden)

  • Bus op zondag om 8:00.
    • gratis annulatie tot 31 maart
    • na deze datum wordt het niet meer terugbetaalt
    • in alle gevallen wordt er een administratiekost aangerekend van €20.00 voor deelannulaties en €30.00 voor de hele annulatie

TRANSFER LUCHTHAVENS

In het geval de vlucht meer dan één uur vertraging heeft, zal er een meerkost gerekend worden. Deze dient direct in cash betaald te worden aan de chauffeur.

TASSEN EN LEGE FIETSTRANSPORTTASSEN

De transport van bagage moet van tevoren online aangevraagd worden.

Een label van A4 formaat kan via het systeem geprint worden. Deze moet aan de tas worden vastgemaakt op een dusdanige manier dat leden van de staf de tas kunnen identificeren en naar het juiste hotel kunnen brengen.

Zodra de tas is geidentificeerd op deze manier kunt u de tas achterlaten in de lobby van het geaffilieerde hotel in Milaan. Het zal dan bezorgd worden naar het geaffilieerde hotel in  Once the bag has been identified in this way it should be left in the lobby of the affiliated hotel in Milan, and it will be delivered to the affiliated hotel in San Remo.

Om efficient management van uw bagage te garanderen kunnen wij niet voor bagage zorgen van diegenen die hun hotel niet via de officiele website geboekt hebben.

TERUGBETALING

Annulering en terugbetaling worden behandeld aan het einde van het evenement.

Het vroegboektarief is van toepassing op reserveringen die uiterlijk op 31 januari worden geplaatst en volledig betaald. Het vroegboektarief wordt niet gerestitueerd, of er nu wel of niet gebruik van wordt gemaakt, om welke reden dan ook.